Suporte gerenciado em TI: gestão de infraestrutura com excelência

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Quer garantir uma gestão total da sua infraestrutura de TI com excelência e que vá além dos benefícios da automação do Service Desk? Ao contratar o parceiro certo para suporte gerenciado em TI, o CIO (Chief Information Officer) garante os níveis de serviço adequados para o atendimento dos usuários e a correta gestão das aplicações de missão crítica, liberando a sua equipe para apoiar as demais áreas da empresa de forma mais estratégica.

Afinal, investir tempo, dinheiro e pessoas para um processo que não é o core business da empresa ao invés de direcionar estes recursos para o que trará mais resultados para os negócios não parece ser a melhor escolha, certo? Exige-se do CIO que esteja sempre pensando adiante para apoiar o crescimento do negócio. Além disso, as mudanças tecnológicas acontecem de forma tão acelerada que rapidamente também a sua infraestrutura tende a ficar ultrapassada. Então, contratar soluções em suporte gerenciado em TI pode ajudar o CIO a manter o foco na gestão estratégica e direcionada ao negócio, também reduzindo custos.

Mas existem muitos serviços de Suporte Gerenciado em TI no mercado, por isso é preciso considerar alguns diferenciais que são chave para a escolha do parceiro certo.

Adequação

Nenhuma empresa é igual a outra e as características e necessidades de TI também não serão. Para que os resultados sejam perceptíveis e satisfatórios é essencial que as soluções sejam criadas de acordo com as demandas e características da sua empresa. Por isso a CorpFlex identifica quais são as suas necessidades e faz recomendações e implantações pertinentes à sua TI. Dessa forma sua equipe ganha dinamismo e tempo para focar nos objetivos de melhorias para o negócio. Por meio do desenvolvimento e implementação de soluções adaptadas a cada cenário, assegura assertividade, eficiência e ganho de tempo, que são refletidos em redução de custos e aumento de produtividade.

Expertise

Entendimento aprofundado das necessidades do cliente, histórico de boas práticas e de casos de sucesso são fundamentais. A contratação de Suporte Gerenciado em TI exige um parceiro com especialização nas principais metodologias e tecnologias de mercado, diminuindo o tempo de resposta para os usuários que solicitam os serviços. Com experiência comprovada em diversos setores, a CorpFlex possui conhecimento e infraestrutura para entender a dinâmica de cada segmento e, principalmente, as necessidades específicas de cada empresa.

Eficiência

Os ganhos em eficiência são perceptíveis com a prestação de serviços por profissionais habilitados e experientes. Atuando como aliada de negócios na implantação e gerenciamento das melhores práticas tecnológicas, a equipe CorpFlex soma conhecimentos específicos à atualização constante, resultado de uma rotina de aperfeiçoamento prático. Com este auxílio, sua equipe de TI é capaz de gerenciar o tempo disponibilizado à execução para dedicar-se à gestão.

Valor agregado

Com uma proposta de valor que ultrapassa as paredes da área de TI, gerando benefícios e resultados para toda a organização, a CorpFlex integra conhecimento, compromisso, proximidade e flexibilidade atuando como uma consultoria especializada e altamente capacitada, sempre à disposição para apoiar o gestor de TI nas suas demandas. Visando redução de custos, produtividade e qualidade operacional, a CorpFlex prioriza o atendimento próximo e eficaz como um dos seus principais pilares.

Como você viu, escolher um fornecedor que reúna estes diferenciais para o suporte gerenciado em TI faz toda a diferença na redução de custos e no controle e atualização da infraestrutura de tecnologia. A CorpFlex oferece uma Plataforma de Serviços Gerenciados incluindo Monitoração, Service Desk, Banco de Dados, SAP Basis e Antivírus, que permite a utilização de todos os recursos e benefícios de um modelo seguro de computação na nuvem, gerando mais valor e competitividade aos negócios.
Tenha a certeza de que a CorpFlex é o parceiro certo para garantir excelência na gestão de TI da sua empresa.

Saiba mais sobre Como sua empresa pode reduzir os custos com Operação de TI, acessando o ebook gratuito aqui!

*Por Marcos Andrade, CMO da CorpFlex.

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