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Fale com um especialistaNetwork Operation Center
O Network Operation Center integra ferramentas, processos e profissionais certificados para fazer o monitoramento que resolvem incidentes, administra a performance e serviços de terceiros (como operadoras e empresas de software), com o objetivo de manter o seu ambiente sempre disponível.
Fale com um especialista-
Acompanhamento constante
Equipe dedicada para monitorar e cuidar da disponibilidade do seu ambiente e resolver incidentes de modo eficaz em qualquer lugar.
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Redução de custo e aumento da eficiência
Alta disponibilidade com economia na contratação de profissionais e ferramentas para construção de uma central de atendimento com foco no seu negócio.
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Gerenciamento operacional
Monitoração e controle dos SLAs das operadoras e terceiros utilizando os serviços de gerenciamento 24x7
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Ambiente performático e sem surpresas
Equipe pronta para atuar e informar os eventos de forma preventiva antes de impactar o seu negócio
CARACTERISTICAS/ RECURSOS DO SERVIÇO
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Implantação do processo com os melhores frameworks do mercado
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Redução de custo de infraestrutura e licenciamento
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Suporte disponível 24x7x365
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Relatórios gerenciais em tempo real
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SLA customizado de acordo com a necessidade do cliente
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SOC e NOC em uma mesma estrutura de gerenciamento
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Plano de escalação customizado
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